不満足度が高い分野です。

「つくタクの予約が取れない」
「バスが不便」
「車に乗れなくなったらつくばに住むのは不便」

と多く意見を聞きます。

つくバス・つくタクの利用者は年々増えていますし、行政も常に改善をしていますが、利用者（需要）と行政（供給）との間にはまだまだ埋めなければならない課題があります。

つくば市は可住地面積が広く、人口密度もそんなに高くありません。ですからおのずと車社会になっています。実際に車がないと不便を強いられます。一方起伏が少なく平坦な土地なので自転車が乗りやすいというのも一つの特徴です。

重要度は高い案件でありますので、住民満足度を高めるために努力が求められる分野です。